Greseli frecvente intr-un e-mail

Iata cele mai frecvente greseli pe care poti sa le faci intr-un e-mail si care este drumul catre o scrisoare electronica impecabila:

• Nu trimite documente foarte mari sau prea multe atasamente. S-ar putea fie ca e-mailul tau sa nu ajunga, fie sa ajunga in bulk, fie sa blocheze contul de e-mail al destinatarului.
• Nu sublinia nimic in e-mail, decat daca este vorba despre un hyperlink.
• Verifica adresa destinatarului de doua ori. Nu cred ca iti doresti ca un partener sa primeasca o oferta cu preturi mult mai mici decat cele pe care tocmai i le-ai trimis acum trei zile.
• Nu trimite niciodata un e-mail fara titlu.
• Nu trimite e-mailul foarte lungi, incearca sa fii scurta si la obiect. Paragrafele scurte sunt cele mai indicate.
• Evita prescurtarile.
• Daca nu ai o semnatura la sfarsitul e-mailului, nu uita sa te semnezi de fiecare data (mai ales daca ai un e-mail de forma 123e@x.ro).
• Evita scrierea cu majuscule sau prea multe semne de punctuatie (!!!!, ???), acest lucru se traduce prin ton ridicat, tipat sau stare de nervozitate.
• Atunci cand trimiti un e-mail cu atasament, verifica inainte sa apesi "send" ca acel document a fost atasat. Se intampla de multe ori sa primim/trimitem mesaje fara atasamentul aferent. Mai mult, nu trimite un e-mail cu atasament fara sa explici in corpul mailului despre ce e vorba si nu uita sa denumesti atasamentul cat mai sugestiv.
• Nu folosi simboluri emotionale si acronime in explicatii. Simbolurile emotionale si acronimele pot sugera tonul unui mesaj, dar nu trebuie sa te bazezi pe ele in explicatii care ar putea fi redate mult mai bine prin cuvinte .
• Nu uita sa schimbi subiectul e-mailului daca intre timp el trataeaza alt subiect.
• Recisteste e-mailul inainte sa-l trimiti! Corecteaza greselie de ortografie, punctuatie sau cele gramaticale, spatiile prea multe/putine, asezarea in pagina etc.
• Nu incerca sa rezolvi probleme grave sau extrem de complicate prin intermediul e-mailului. Confuzia nu va intarzia sa apara, asa ca cel mai indicat este sa pui mana pe telefon.
• Trimite un mail curat! Incearca sa faci putina ordine in e-mailul pe care urmeaza sa-l trimiti. Sterge mesajele anterioare nefolositoare (de la prea multe reply-uri) si mai ales acoladele acelea enervante ">>>".
• Nu anula o intalnire importanta prin e-mail, mai ales daca o faci in ultimul moment. Suna si rezolva acest lucru.
• Raspunde prompt la un e-mail, nu-l lasa sa stea zece zile in inbox-ul tau. Daca poti sa rezolvi problema in acel moment, nu lasa pe maine ce poti face azi!

Ai citit toate regulile de mai sus? Atunci poti sa apesi "SEND".