Curs rapid de retorica
Succes story
Vorbim mereu despre “a castiga” sau “a pierde” o disputa. Prea des uitam ca cea mai simpla cale de a-i “castiga” pe cei din jur este tocmai evitarea situatiei conflictuale. Putem sa fim convingatoare, charismatice, influente si fara a participa la o cearta.
Lasa-l pe celalalt sa spuna cat mai mult.
Incearca sa creezi partenerului de discutie senzatia ca ideea i-a apartinut de fapt lui/ei.
Incearca sincer sa te pui in pielea celuilalt. Vei fi uimita de cat de multe poti sa descoperi daca empatizezi un pic.
Fa apel la motive nobile
Formuleaza schimbarile pe care le doresti mai degraba ca pe o provocare decat ca pe un imperativ.
Fii un adevarat lider: provoaca schimbarea fara sa trezesti antipatie.
Icepe cu o lauda si o apreciere sincera a muncii celui din fata ta.
Atrage indirect atentia asupra greselilor (prin enumerarea consecintelor, de exemplu).
Recunoaste-ti propriile greseli inainte de a critica pe altcineva.
Pune intrebari in loc sa dai ordine directe.
Daca celalalt depune eforturi pentru a salva aparentele, lasa-l intr-un prim stadiu sa faca asa. Ar putea fi un impuls pentru imbunatatire.
Lauda imbunatatirile atunci cand apar, oricat ar fi de mici. Oamenii au nevoie foarte mare de aprobare si lauda.
Incurajeaza!
Fa-l pe cel de langa tine sa aiba incredere in fortele sale si sa recepteze o eroare ca usor de corectat.
Fa-l pe celalalt sa se bucure de schimbarile pe care le sugerezi. Ajuta-l sa se convinga ca ele ii vor usura munca/ajuta sa avanseze etc.
Mult succes!